FAQ

Questions fréquentes & réponses

Nous avons rassemblé ici pour toi les réponses appropriées à la plupart des questions. Nous espérons que ta question s'y trouve également. Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à nous contacter. Contact sur.

Oui, en cliquant sur le lien suivant, tu obtiendras un aperçu de la répartition de nos entreprises partenaires via notre version de démonstration :

https://app.schauaufsland.at/demo

L'adhésion est valable 365 jours à partir de l'achat et est strictement personnelle. Un changement de véhicule est donc possible sans problème. Il suffit qu'une personne par camping-car ou par emplacement possède une adhésion valable.

La carte de membre est intégrée numériquement dans l'application et doit être présentée de manière autonome à l'arrivée à la ferme.

La participation de nos entreprises partenaires est gratuite et celles-ci proposent en toute simplicité un simple emplacement pour les voyageurs. En contrepartie de l'emplacement, ils se réjouissent d'un achat ou d'une autre contribution de valorisation (par exemple en soutenant leur projet de ferme).

Notez que
La cotisation annuelle de 39,90 € ne signifie pas que les places sont déjà payées. Avec les frais d'adhésion, nous essayons de financer le développement de l'application, l'extension de notre réseau et notre soutien personnel. En tant qu'équipe de sept personnes, nous investissons beaucoup de cœur dans Schau aufs Land.

C'est pourquoi nous te prions d'apprécier à leur juste valeur les places offertes par nos partenaires et de leur en témoigner ta reconnaissance. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons tous ensemble garantir la pérennité de ce type de voyage et d'un concept basé sur l'estime et le volontariat.

Les prix actuels des différents paquets nationaux et du paquet combiné tu trouveras ici.

L'adhésion est toujours valable 365 jours et est disponible sur notre site web sous forme de paiement unique ou d'abonnement annuel. Dans le cas de l'abonnement, l'adhésion est prolongée d'une année supplémentaire à l'expiration. Tu peux toutefois la résilier à tout moment. Après ta résiliation, ton adhésion est encore valable jusqu'à la fin de la période (au moins 365 jours). 

Une adhésion activée par un code d'accès expire automatiquement un an après son activation.

Non, tu peux résilier ton adhésion à tout moment. Après la résiliation, tu auras quand même un accès complet à la plateforme pendant toute ta période payée de 365 jours.

Renouveler l'adhésion

Si tu as souscrit une adhésion unique ou si tu as activé l'adhésion par un bon, tu trouveras tu trouveras ici des informations sur la prolongation.

Résilier un abonnement

Tu peux gérer ton abonnement directement via ton prestataire de paiement :

Abonnement souscrit via notre site web :

Gestion via Stripe

Abonnement souscrit via l'App Store :

Gestion via Google PlayStore

Gestion via l'App-Store d'Apple

Si tu ne sais pas sur quelle plateforme tu as souscrit ton abonnement, tu trouveras cette information dans notre application sous l'option de menu "Affiliation & packs pays".

Moralement, oui : le concept vit du fait que l'on s'intéresse aux produits des fermes et que l'on remercie l'emplacement en achetant régional.

Montre donc ta reconnaissance pour l'hospitalité en effectuant un achat ou en faisant un petit don.

En plus d'un emplacement gratuit, tu reçois des aliments durables et produits avec amour, ainsi qu'un aperçu de leur origine - c'est donc une situation gagnant-gagnant.

Nous avons mis en place pour tous nos membres un Code de conduite a été rédigé. Nous y avons résumé toutes les règles importantes. Nous vous prions d'en tenir compte et de le respecter.

Malheureusement, au Tyrol, la loi stricte sur le camping nous empêche de camper en dehors des terrains de camping, et donc le concept qui se cache derrière est également interdit. Regarde la campagne.

La seule possibilité est que l'entreprise obtienne une dérogation de sa commune, ce qui n'est malheureusement pas si simple.

Oui, presque tous nos établissements partenaires proposent également des places pour les caravanes ! Pour plus d'informations sur les places disponibles pour les camping-cars, veuillez consulter la page d'information de nos établissements participants.

Pour avoir la possibilité de visiter toutes les exploitations participantes, nous recommandons d'utiliser un camping-car autosuffisant - cela comprend au moins des toilettes et de l'eau fraîche avec un réservoir d'eaux usées à bord.

Beaucoup de nos établissements participants offrent toutefois la possibilité d'utiliser des WC ou des douches sur place. À l'aide de nos filtres (p. ex. "utilisable sans WC à bord", "tente", etc.), tu peux rechercher des établissements qui accueillent également des voyageurs non autosuffisants.

Oui, bien plus de la moitié des hôtes* te proposent également un emplacement pour ta tente. Cependant, comme il faut absolument avoir accès à des toilettes, la possibilité de passer la nuit avec une tente dépend de l'infrastructure et de l'accord de l'établissement concerné.

Tu trouveras des informations plus précises à ce sujet directement sur la page d'information de nos entreprises participantes. 

Il n'est pas possible de faire une réservation chez nous. La visite de nos entreprises partenaires se fait après une prise de contact préalable et un accord avec celles-ci. En règle générale, 1 à 2 jours avant l'arrivée. L'entreprise concernée définit elle-même des souhaits plus précis à ce sujet.

Malheureusement non, en raison du cadre juridique, tu ne peux pas rester plus de 24 heures dans la même entreprise. Mais vous pouvez visiter l'exploitation aussi souvent que vous le souhaitez dans le cadre de votre adhésion !

Mais cela nous permet aussi de garantir que les places ne sont pas toutes occupées en permanence et que tu peux être sûr de trouver une place libre pour toi lors de ton voyage.

Fondamentalement, notre concept ne comprend pas d'offre de services. Les établissements proposent un simple emplacement sur leur terrain.

Mais beaucoup de nos établissements participants proposent aussi volontairement des services tels que toilettes, douche, accès à l'eau douce, électricité ou WLAN. Dans la plupart des cas, il s'agit d'une petite indemnité de quelques euros. Pour savoir si des services sont proposés et lesquels, il faut directement consulter la page d'information de l'établissement concerné.

Cependant, n'oublie pas que tu es dans une exploitation agricole et non dans un camping, et que de tels services ne sont donc qu'une offre supplémentaire purement facultative.

Beaucoup de nos établissements participants acceptent les chiens. Nous te prions toutefois de toujours nous en informer à l'avance et de nous demander s'il y a des règles à respecter. Pour savoir si les chiens sont les bienvenus dans les établissements, tu peux aussi consulter directement la page d'information de nos établissements participants.

Dans tous les cas ! L'important pour une visite sans restriction de tous les établissements est plutôt de savoir si tu es en autarcie avec tes propres toilettes et de l'eau fraîche, y compris un réservoir fermé pour les eaux usées.

Certains de nos établissements participants offrent toutefois la possibilité d'utiliser les toilettes ou la douche sur place. Dans ces établissements, il est également possible de visiter sans toilettes. Grâce aux symboles, tu pourras immédiatement voir sur la page d'information de nos établissements quelles sont les offres supplémentaires qui y sont proposées.

Veuillez noter et respecter le fait que nos agriculteurs et agricultrices ont souvent beaucoup de travail, surtout pendant les périodes de pointe. C'est pourquoi le contact personnel peut varier, selon la taille de l'exploitation et la charge de travail, d'un bref accueil amical à une visite personnelle de la ferme. 

Dans la plupart des Länder, elle n'est pas due en raison de la gratuité. Ce n'est qu'à Salzbourg et dans le Vorarlberg qu'elle doit être versée. A Salzbourg (1,50 à 2,00€) directement auprès des entreprises et dans le Vorarlberg (1,60 à 2,70€) auprès de la commune concernée. 

Avec le nouvel amendement de la loi sur le camping, les nuitées passées dans nos fermes partenaires seront également soumises à la taxe locale en Haute-Autriche à partir de 2021.

Cela n'est pas possible dans nos établissements participants. Nous te prions de ne pas utiliser les toilettes de ces établissements. Tu trouveras bientôt sur notre plate-forme une liste des stations-service en Autriche. Nous te prions de les utiliser pour l'élimination des déchets.  

La durabilité est au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous accueillons toute personne qui intègre le thème de la durabilité dans son entreprise. Nous avons élaboré notre propre catalogue de critères, que les entreprises participantes doivent approuver lors de leur inscription. Il n'est toutefois pas nécessaire de disposer d'une certification particulière.

Critères obligatoires de nos entreprises partenaires :

  • Absence de produits phytosanitaires et d'engrais chimiques de synthèse
  • Cycles de nutriments aussi fermés que possible
  • un élevage respectueux des animaux (au moins selon les directives bio de l'UE)
  • les établissements de restauration :
    Lors de l'achat des aliments proposés, une attention particulière est accordée à la production écologique, régionale & saisonnière.

 

Nous devons toutefois préciser que nous n'avons pas encore la capacité de contrôler l'étendue de la durabilité de nos exploitations. C'est pourquoi nous vous invitons à faire preuve d'esprit critique et à dialoguer ouvertement, selon la devise "La transparence est le nouveau bio". Nous serions heureux que vous partagiez vos expériences avec nous via notre formulaire de feedback.

 
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