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Griaß di, hast du Fragen oder Feedback?
Dann freuen wir uns gerne auf deine Nachricht.

Bitte versichere dich, ob deine Frage nicht mit folgenden Antworten schon beantwortet werden kann, bevor du uns kontaktierst:

Hast du dich schon vor dem 31.03.2021 bei uns registriert?

Seit 1. April ist unsere neue Plattform online. Dazu haben wir damals auch eine Infomail ausgeschickt. Wir haben alle User-Accounts transferiert, konnten aber aus datenschutz-technischen Gründen die Passwörter nicht übernehmen. Du musst daher einmal auf der Loginseite per "Passwort vergessen" dein Passwort neu festlegen.

Verwechsle bitte nicht unseren Web-Shop mit der Plattform

Die Plattform erreichst du unter https://app.schauaufsland.at oder über unsere App in den AppStores von Google und Apple.
Unser Web-Shop und die Plattform sind zwei getrennte Systeme, da man für den Kauf eines Jausenbrettchens keinen User-Account auf unserer Plattform benötigt.

Kein Benutzer mit dieser E-Mail gefunden:

Hast du dich bereits registriert? Nach der Registrierung bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Falls du diese nicht erhalten hast, kann es sein, dass du dich mit deiner E-Mail-Adresse vertippt hast. Schreib uns in diesem Fall bitte eine Nachricht.

Die angegebene E-Mail-Passwort-Kombination ist falsch:

Das bedeutet, dass dein Account bei uns registriert ist, aber dein Passwort nicht stimmt. Benutzt bitte die Funktion "Passwort vergessen". Du bekommst einen Link per E-Mail, wo du dein Passwort neu festlegen kannst.

Der Mitgliedsausweis ist digital in der App (bzw. der mobilen Webversion beim Aufrufen der Website am Smartphone) integriert. Du findest diesen per Klick auf den 3. Button in der Fußleiste der App (zwischen Listenansicht und dem Hauptmenü):

Die App von Schau aufs Land

In der Web-Version am PC findest du den Ausweis, indem du das Hauptmenü rechts oben (3 vertikale Punkte) öffnest und auf den Menüpunkt "Mitgliedsausweis" klickst.

Ich habe keinen Zugangscode erhalten:

Bei Bestellung per Vorauskasse kann es 5-7 Werktage dauern, bis du deinen Code erhältst. Bei den anderen Zahlungsarten, wird die Bestellung sofort freigeschalten. Du bekommst dann eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und eine extra E-Mail mit dem Zugangscode. Kontrolliere dazu bitte ggf. auch deinen Spam-Ordner.

Ich kann den Zugangscode nicht einlösen:

Bitte lies dir unsere detaillierte Anleitung zum Einlösen des Zugangscodes durch:
Anleitung zum Einlösen des Zugangscodes

Mein Zugangscode ist ungültig:

Der Code ist nur einmalig einlösbar. Sei sicher, dass du den Code nicht schon mit einem anderen Account eingelöst hast.

Bitte kopiere den Code direkt aus deiner E-Mail, um Zeichenfehler zu vermeiden (0 statt O). Kontrolliere auch, ob vor und nach dem Code keine Leerzeichen enthalten sind.

Wenn die Fehlermeldung trotzdem noch auftaucht, schreib uns bitte eine Nachricht und füge uns dort auch den Code mit ein.

Wir bieten zwei Optionen der Zahlung:

  1. Jahresabo direkt über die Plattform
  2. Zugangscode für eine Ein-Jahres-Mitgliedschaft über unseren Webshop

Warum nur Kreditkarte beim Jahresabo?

Auf der Web-Version unserer Plattform werden aktuell leider technisch von unserem Zahlungsanbieter Stripe nur Zahlungen mit Debit- & Kreditkarten unterstützt. Seit Anfang dieses Jahres ist laut neuer EU-Verordnung für Kreditkartenzahlungen eine 2-Faktor-Authentifizierung per 3D-Secure erforderlich. Wir haben aber mitbekommen, dass es hier manchmal noch zu Problemen kommt.

Keine Kreditkarte? Du hast folgende zwei Möglichkeiten:

  1. Du kannst dir über unseren Webshop einen Zugangscode kaufen und mit diesem deine Mitgliedschaft aktivieren. Im Webshop kannst du neben Kreditkarte auch mit PayPal und SofortÜberweisung bezahlen.
  2. Über unsere App kannst du auch per Google- oder Apple-Pay ein Jahresabo abschließen. Beachte aber: Hier treten Google und Apple als Endverkäufer, was bedeutet, dass deren Widerrufsbedingungen gelten und wir bei Problemen oder Fragen zur Bestellung nicht weiterhelfen können, da wir keinen Einblick in die Bestelldaten haben.

Unsere Mitgliedschaft läuft personenbezogen. Das bedeutet, dass es ausreichend ist, wenn je Reisemobil eine einzige Person über eine aktive Mitgliedschaft verfügt.

Solltest du in Gruppen oder mit der Familie reisen, beachte bitte, dass je belegtem Stellplatz eine Mitgliedschaft erforderlich ist (zB 1x Wohnmobil + 1x Zelt = 2 Stellplätze & somit 2 Mitgliedschaften).

Die personenbezogene Mitgliedschaft bietet allgemein mehr Vorteile für Reisende, da man nicht an ein bestimmtes Fahrzeug gebunden ist. Wenn man sich in der Familie jedoch ein Wohnmobil teilt (zB Eltern & Kinder) benötigen daher aber beide Parteien eine Mitgliedschaft. Bitte um Verständnis, dass wir hier keine Ausnahmen machen können, da einfach die Kontrollmöglichkeit fehlt. Zudem sehen wir den Preis von € 34,90 pro Jahr als sehr fair und leistbar für alle Camping-Reisenden an.

Ja, das geht. Während man mit autarken Wohnmobilen alle Partnerbetriebe besuchen kann, empfangen viele Betriebe auch Reisende mit Wohnwagen, Dachzelt, VW-Bus oder Zelt. Viele Betriebe bieten zusätzliche Infrastruktur (WC, Dusche, Strom, Wasser usw.) an, für welche vor Ort aber eine kleine Aufwandsentschädigung oder freiwillige Spende eingehoben werden kann.

Hier eine kleine Übersicht zur Nutzungsmöglichkeit:

  • Wohnwagen: 90 %
  • Zelt: ca. 60 %
  • WC: ca. 70 %

Bitte beachte trotzdem, dass es sich dabei immer noch um Bauernhöfe und keine Campingplätze handelt und gehe wertschätzend mit den Wünschen der Landwirt:innen um.

In Tirol steht uns bedauerlicherweise das strenge Campinggesetz im Weg und verbietet grundlegend jegliches Campieren außerhalb von Campingplätzen. Die einzige Möglichkeit ist, dass der Betrieb von seiner Gemeinde eine Ausnahmegenehmigung erhält, was jedoch oft sehr mühsam sein kann.

Konntest du deine Frage in unseren FAQ nicht finden?

Dann schreib uns gerne:

Wir benötigen deine Einwilligung, dass diese Daten entsprechend unserer Datenschutzerklärung intern sowie zur Zusendung von Nachrichten verarbeitet werden dürfen. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte! Diese Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

Das Gründerteam von Schau aufs Land

Adresse

Schau aufs Land GSR OG
Färbergasse 6
8010 Graz
Österreich

Service-Telefon für Reisende

Mo–Do: 09:00 bis 17:00 Uhr
Fr: 09:00 bis 16:00 Uhr

Telefon: +43 316 232188

Service-Telefon für Betriebe

Telefon: +43 660 2903086

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