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Häufigste Fragen & Antworten

App-Update erforderlich!

Damit dir alle Funktionen (inkl. der Kauf- und Verwaltungsmöglichkeiten) für das neue Italienpaket zur Verfügung stehen, ist erst ein App-Update auf die neueste App-Version erforderlich. Hier der direkte Link zum Update:

Am Smartphone im Google PlayStore
Am iPhone im Apple App-Store

Keine oder nur wenig Höfe in Italien werden angezeigt?

Dann hast du vermutlich Filter aktiviert oder über die Filter das Land Italien ausgeblendet. Setze daher über das Filter-Menü in der Suchleiste alle Filter zurück, um alle verfügbaren Höfe zu sehen:
Hier eine Anleitung dazu

Mitgliedschaft verlängern

Falls du eine einmalige Mitgliedschaft abgeschlossen oder die Mitgliedschaft per Gutschein aktiviert hast, findest du hier Infos zur Verlängerung.

Abo kündigen

Du kannst dein Abo direkt über deinen Zahlungsanbieter verwalten:

Abo abgeschlossen über unsere Website:

Verwaltung über Stripe

Abo abgeschlossen über den App-Store:

Verwaltung über Google PlayStore

Verwaltung über Apple App-Store

Falls du nicht weißt, über welche Plattform du dein Abo abgeschlossen hast, findest du diese Info in unserer App unter dem Menüpunkt "Mitgliedschaft & Länderpakete".

Dein Mitgliedsausweis ist digital in der App (bzw. der mobilen Webversion beim Aufrufen der Website am Smartphone) integriert. Du findest diesen per Klick auf den 4. Button in der Fußleiste der App (zwischen Listenansicht und dem Hauptmenü).

Bitte weise den Ausweis bei deiner Ankunft unaufgefordert gemeinsam mit einem Lichtbildausweis vor.

Lasse von deinen Gastgeber:innen den QR-Code in deinem Ausweis scannen, damit dein Besuch am Hof deinem Reisetagebuch hinzugefügt wird. Dieses kannst du über den 3. Button "Besuche" aufrufen.

Mehr dazu

Die Mitgliedschaft gilt ab Kauf für 365 Tage und läuft rein personenbezogen. Ein Fahrzeugwechsel ist somit problemlos möglich. Es genügt, wenn je Reisemobil bzw. Stellplatz eine Person eine gültige Mitgliedschaft besitzt.

Der Mitgliedsausweis ist digital in der App integriert und muss bitte eigenständig bei Ankunft am Hof vorgezeigt werden.

Um die Möglichkeit zu haben, alle teilnehmenden Betriebe zu besuchen, empfehlen wir ein autarkes Reisemobil – dies umfasst zumindest eine Toilette und frisches Wasser mit Abwassertank an Bord.

Aber du kannst Schau aufs Land auch mit Campern ohne Bord-WC, Dachzelt oder Rad & Zelt benutzen.

Viele unserer teilnehmenden Höfe bieten nämlich auch die Möglichkeit an, WC oder Dusche vor Ort zu nutzen. Mit Hilfe unserer Filter (zB "nutzbar ohne WC an Bord", "Zelt", etc.) kannst du nach Betrieben suchen, die auch nicht autarke Reisende empfangen.

Elektrocamper E-Luise

Adresse

Schau aufs Land GSR OG
Färbergasse 6
8010 Graz
Österreich

Service-Kontakt für Reisende

Telefon-Support:
Mo–Do: 10 bis 17 Uhr
Fr: 10 bis 13 Uhr

+43 660 29 03 086

Empfehlung:
Per E-Mail sind wir Montag bis Freitag (manchmal auch am WE) immer für dich erreichbar & antworten auf dringende Anfragen in der Regel innerhalb von 12–24 h. Nutze für Anfragen bitte einfach unser Kontaktformular.

Kontakt für Betriebe & Presse

Telefon:

+43 660 29 03 086

E-Mail (kein Camper-Support):

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